DYMO公司是用于家庭、办公室和商业环境的电子标签和电脑相关标签打印机的领先制造商。在经过2003年的欧洲营销活动后,DYMO团队意识到他们的网站无法提供理想的用户体验。网站的不稳定性直接影响到产品销售。随着花费数百万元美元的美国营销活动在2004年2月即将到来,DYMO的网站营销团队试图找到一种方法来提高宣传效果,重点是与创造销量相关的每一项活动,包括网站性能在内。
他们在解决了几乎所有能想到的、可能影响销售的“后台管理”和流程问题后,促销活动之前最后的一件事情就是确保巨大的流量负载不会造成网站的瘫痪,而使整个团队的努力付诸东流。由于2003年与Akamai在加快产品图像下载速度方面曾有过良好的合作经历,DYMO决定继续和Akamai合作,采用Akamai Online Commerce解决方案。该方案专门用于解决可能会对在线零售活动(以销售为目的)产生影响的网站性能和可用性问题。结果如何呢?这项活动大获成功。公司的网上整体收益增加了85% ,同时,每月交易数量和转化率的增长也令人惊喜。
“自从我们采用Akamai的服务以来,我们每月的交易数量增加了33%,转化率增加了12%,而这些带来了85%的网上销售增幅。更明显的是,我们发现这一成绩是在网站流量保持不变的情况下测定的。"
- DYMO Corp网络和公共营销高级经理Miguel Ortiz

