www.fairmont.com

解决方案：

• Akamai 动态网站加速(Dynamic Site Accelerator)

• 将端至端交易响应时间减少90%
• 预订量逐年增长40%
• 亚太地区的网站性能提高了132%
• 每月支持40%以上的网页浏览量
• 支持20%的逐月流量增长
• 增强在国际范围内开展业务的信心

总部位于加拿大多伦多市的Fairmont Hotels & Resorts (Fairmont)是全球酒店业内的领先企业，在全球享有盛誉。Fairmont在全球拥有50多家各具特色的酒店，是名副其实的豪华酒店大集合，包括The Fairmont San Francisco、The Fairmont Banff Springs和New York的Plaza Hotel等知名建筑。Fairmont的网站Fairmont.com每月接待一百万以上的唯一网站访客，为北美、欧洲、亚太地区的旅行者和旅行业人士提供服务并获得该公司所有预订渠道中最高的预订率。该网站由于其出色表现而多次获得认可，并于2006年的“世界旅游奖”评选中，获得世界一流酒店品牌互联网网站的称号。

Gupta解释道：“旅行社和旅行者不会长时间等待完成在线预订。如果网站和预订应用程序很慢，客户将拨打电话进行预订。”除升级在线预订平台和提高预订流程的效率之外，实施Akamai解决方案是提高性能中关键的一环。凭借Akamai的帮助，包括查询空余房间和房价在内的在线预订业务变得非常快速，使Fairmont得以跻身Gomez行业基准前四分之一位置。“缩短网站的响应时间是完成客户预订和抵达前预期的关键。我们从本质上将端至端响应时间缩短了90%，这反过来又加强了整个客户体验。”Gupta介绍道。