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解决方案：

• IP应用加速

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• 在全球范围内改进性能，处理量增长高达800%
• 减少重传量多达88%
• 提供一流的客户体验
• 提升客户满意度
• 增加了再次购买业务
• 实现更高的员工生产效率
• 避免增建基础设施

Firefly Communications是一家领先的高级技术教育与咨询解决方案全球供应商。Firefly提供专家课堂教学、先进的远程实验室访问服务、专业的服务以及战略技术咨询，曾为众多财富500强和金融时报250指数公司开发并交付过各种类型的创新型解决方案。事实上，该公司每年举办超过2,000场次、学员平均人数为16人的培训，该数字相当于思科全球培训班总学员数的10%。

在其技术培训班中，Firefly 100%采用远程实验室教学。虽然近70%的客户在北美，但Firefly在欧洲和亚洲的市场份额也正在迅速扩大。通过使用微软远程桌面协议（RDP），培训师和学员通过Web浏览器在远程实验室中就可实现对所有设备的完整访问。虽然这种方法在美国非常适合使用，但随着Firefly的客户与该公司数据中心之间距离的增加，RDP的性能和有效性受到了极大的影响。事实上，有时欧洲或亚洲的性能非常差，客户根本无法访问实验室。

于是，Firefly开始对采用第三方解决方案进行调研，并迅速选定了Akamai的解决方案。“Akamai之所以能够脱颖而出，是因为其业务版图遍及全球，能够提供加快基于IP的应用程序解决方案，而且技术团队实力雄厚，”Alexander表示。Firefly一上马Akamai IPA，性能就得到了大幅提升。印度应用程序用户的处理量增长了300%，而在南非的效果则更为明显，处理量增长高达800%，同时相关的重传率减少了73-88%。

Akamai IPA解决方案能确保在世界各地拥有最佳性能，相信Firefly的业务还能够不断扩大。事实上，Alexander认为，Firefly在其销售过程中已经赢得了优势。“我们现在采用的是一个即使在互联网性能通常较差的地点也能够提供超一流性能的解决方案。此举已经使其他培训机构难以企及。”