飞利浦医疗系统(Philips Medical Systems)是世界顶级的三大医疗设备公司之一,也是医疗诊断成像和病情监控系统市场中的佼佼者。这种设备的维护可能比较复杂,但对病人的护理却起着至关重要的作用。该公司将设备和应用软件发送到几乎遍及全球每一个国家的成千上万个客户、现场工程师和服务合作伙伴手中,而在支持这一工作的过程中,公司的eSupport门户网站(即著名的InCenter)发挥着重要作用。
飞利浦公司的InCenter提供数十万种文件及软件,一些文件的大小甚至超过2GB。因此,当一套昂贵的医疗仪器,如核磁共振成像系统(MRI)无法工作时,医院将无法获得收益,也无法满足患者的需要。在此情况下,尽可能快速或可靠地获得所需的信息或软件就显得尤为重要了。Akamai提供了一个下载管理器(Download Manager),可确保转换速率获得明显的提高。这意味着下载时间将是以分钟而不是以小时计算。“自从执行Akamai解决方案后,我们欧洲和亚洲网站的性能和下载速度提高了50%。在确保客户及工程师获得所需信息与内容更新方面,这样的性能起着关键性的作用。而这也吸引着更多的人来访问门户网站。”LaFratta说。
“自从实施Akamai解决方案以后,成功的软件下载数量可逐月增长50%。”
- 飞利浦医疗系统全球客户服务部项目经理Jerry Zolit

