2011年8月26日生效
Akamai处理商务事物中个人资料的方法大致可分为四个方面：
I. Akamai的主要业务是发布内容、流媒体，并为我们的企业客户提供应用软件，在这个过程中，Akamai成为从别处获取信息的一种渠道。
II. 与大多数服务型公司一样，Akamai也可能会获取那些考虑或正在使用Akamai服务的企业员工的个人身份信息。
III. Akamai将为企业客户提供了更多的数据服务，其中包括帮助发行商和广告商从我们的客户群中搜集关于最终消费用户的非个人身份信息，以便更加深入地了解他们。
IV. 随着业务的发展，Akamai也有可能作为自己或其企业客户的代表直接为客户提供服务，除非我们的客户另有要求，否则其中可能涉及对个人身份信息的收集、使用或披露。
Akamai承诺会遵守合同义务，遵守所有本地、国内和国际与个人资料保护相关的法律。Akamai的隐私声明阐明了公司的隐私政策，它涉及数据处理四个方面中的所有内容。使用Akamai的服务，即表明您同意让Akamai依照本政策的条款收集和使用个人信息。如果我们决定更改我们的隐私政策，我们将在此页面发表修订版，并注明生效日期，这样您便可以随时了解到我们收集了哪些信息以及我们如何使用它。
请注意，如果您从Akamai链接到某个第三方网站，您向该网站提供的任何资料和被第三方使用的任何资料都不受Akamai控制，并且也不在本隐私声明管辖范围之内。您应查阅您所访问的每一个网站的隐私政策。
I. 为我们的企业客户发布内容、流媒体，并提供应用软件。
1. Akamai向互联网企业提供中介服务。
Akamai是B2B互联网服务的提供商，它提供互联网内容、流媒体和应用软件的分发，使客户能够获得性能更强、可靠性更高和内容更丰富的网站内容和应用。Akamai的企业客户可访问我们的通信网络。这样，Akamai可将客户选择的内容通过其强大且日益扩大的全球服务器平台进行传输。提供这些服务时，Akamai完全成为一种渠道，以实现增强客户所选内容传递的目的。Akamai不会启动这类传输，不会选择传输接收者，不会选择传输内容或对传输信息中所包含的内容做实质性的修改。
2. 为使传输效率更高，Akamai可能会自动储存数据。数据可能会被暂时或长时间储存，这要根据Akamai与企业客户合作过程中所开发技术的要求来确定。
Akamai通过自动、中介和临时信息存储方式加快了向客户发布内容和应用的速度，从而将信息更高效地转发给其他接收者。临时存储过程仅保留传输数据过程中必要的信息。出于相关监管目的或者根据业务客户的要求，中间存储过程仅保留在连续传输过程中所必需的信息，以便维护网络和资料的安全，使公司能够监控和改善我们的性能。在某些情况下，Akamai可能会将数据存储更长的时间。
3. 由我们的企业客户决定Akamai的数据处理方式。
当Akamai作为一个中间服务提供商，代表企业客户进行数据处理时，除非是应企业客户自己的要求，否则Akamai不会收集、使用和披露客户个人身份信息。Akamai服从企业客户所提出的任何获取信息的条件，并且正如我们与公司客户签定的合同中所规定的那样，会将客户的企业专有信息作为商业机密。
4. Akamai会删除那些不再需要的数据、有理由相信被用于非法活动的数据或者应被合法删除的数据。
通常，Akamai会删除系统中那些不再需要的数据，但是也可能会出于各种监管目的和系统要求而将信息存储更长的时间。当确切获悉原始传输的资料已经从网上删除或者即将被删除，或者对其的访问被禁止，或者是某法院或某管理负责人要求删除或禁止访问这些数据的时候，Akamai会迅速采取行动，删除或禁止访问其所存储的信息。Akamai应当知道，在实际情况和环境中，我们的网络很容易被非法活动所利用，一旦发现这种情况，Akamai将会迅速删除这些信息或者禁止访问这些信息。
5. Akamai首先是一家B2B公司，有尊重客户、保护其隐私的义务。
Akamai从本质上来说是一个B2B服务提供商，主要提供外包电子商务基础架构服务。我们的客户包括一些企业公司、主要门户网站、软件公司和企业对客户网站。我们致力于为我们的企业客户提供安全可靠的外包电子商务基础架构服务和软件，使他们在配置和运行统一的网络基础构架时，能够降低复杂性和成本。在服务我们企业客户的过程中，我们尊重其消费客户以及其他终端用户的隐私和安全。很多Akamai的企业客户都已经发现，对于互联网业务来说，计算点击率、分配cookies、动态生成页面都是非常必要的。Akamai可能向其公司客户提供关于质量和分发位置方面的非个人身份信息。这类信息中可能包括一些可以进行定制分析的历史信息，其中重点关注“IP”地址之类的数据，识别与互联网提供商所拥有的地址相关的使用方式，或者确定互联网使用密集区域的地理位置。在处理这类汇总数据的过程中，除非是应企业客户自己的要求，否则Akamai不会收集、使用和披露客户个人身份信息。
6. 作为一家国际性公司，Akamai认识到保护个人隐私的国际标准的重要性。
作为一家中间服务提供商，Akamai不会代表自身利益来收集、使用或披露姓名、地址和电子邮件等客户或终端用户的个人身份信息。Akamai期望，任何收集、使用或披露这类信息的公司客户，以及任何使用Akamai服务去处理这类信息的公司客户，都能够遵守公正的信息隐私标准，包括以下基本原则：
通知与交流。我们希望，公司客户能够就数据收集和使用方面的问题与消费者及其他终端用户进行明确的沟通，同时，在面向消费者的网站的显著位置上发布浅显易懂的隐私政策，从而确定所收集的个人身份信息的用途，以及可能被共享的范围。
选择、同意和控制。我们希望公司客户对消费者信息的索取请求进行限制，尽管这类信息可能是达到用户期望的服务水平所必需的。我们希望他们在收集和使用个人身份信息之前能够获得对方许可，并且提供查看用户数据资料能力的信息，以及何时适合对个人身份信息进行更正。这一方式的好处之一就是通过匿名、定制或个性化的（视情况而定）公司客户与其消费者之间的关系，减少了用户的挫败感，提高了信任度，促进了客户关系。
公平与诚实。我们希望我们的公司客户公平诚实地对待用户以及他们的个人身份信息。我们希望我们的公司客户以一种清楚而明确的方式准确地说明信息的使用方法，仅按照规定的目的使用信息，仅在必要时保留信息，确保资料的准确性、完整性和即时性，提供确保履行义务的方法和提供法律帮助。
7. Akamai维护系统中数据的安全性，防止可能的丢失、非法使用或者改动。
在Akamai，我们的系统充分利用各种机制，防那些经我们系统处理过、由企业客户存储的用户个人身份信息丢失、被误用或者更改。这些机制包括管理、物理和技术性防范措施，以保护我们系统上所存储的个人身份信息的机密性、安全性和完整性。Akamai在数据安全传输方面采用了适当的可靠协议。
8. 如果Akamai发现您的资料遭到非法使用，将采取措施保护您的隐私。
Akamai承诺将遵守所有适用的美国或国际法律来保护客户的隐私。作为一个中间服务提供商，我们不会从客户那里收集姓名、地址和电子邮件等这类个人重要信息，我们相信那些可能收集这类资料的公司客户能够遵守他们对消费客户做出的承诺。如果我们的公司客户无法履行其承诺，我们应该拥有知情权。如果您认为任何使用Akamai服务的公司可能无法履行其做出的保护您隐私的法律承诺，那么请联系我们： privacypolicy@akamai.com。我们会迅速采取行动，将您的投诉提交给我们的公司客户，同时，当确认我们已经储存的这类信息可能是在违反了隐私法或协议的情况下所获得，我们将删除您的个人身份信息或者禁止他人访问。
9. 如果Akamai发现您的资料遭到非法使用，将会采取措施保护您的隐私。
根据我们与公司客户所签合同的规定，Akamai尊重私有信息的机密性。如果您认为，Akamai或者使用Akamai服务的任何人可能无法履行其所做出的保护私有信息的法律承诺，请告知我们，我们将保证尽一切努力对您提出的问题进行审核，找出迅速而恰当的解决方法。当确认对这些资料的访问违背了合同义务或违背了任何监管这类信息使用情况的相关法律时，我们将迅速采取行动，删除或禁止访问这些有泄密风险的私有信息。
II. 企业客户员工的个人身份信息
1. Akamai可能收集、存储及使用企业客户员工的个人身份信息，以便向现有及潜在的企业客户提供产品、服务和信息。
为了向企业客户提供产品及服务，Akamai会与企业客户的员工保持工作上的长期联系。与多数公司一样，Akamai可能会不时收集、存储及使用与业务沟通相关的员工个人身份信息。这类信息包括姓名、公司名称、地址、电话号码、传真号码及电子邮件地址。另外，Akamai可能会向企业客户的员工询问网站地址、感兴趣的产品、涉及产品购买的信用信息及其他信息。
2. 经授权、许可或同意，Akamai可能会获取与其他公司员工有关的个人身份信息。
Akamai可能会从各种资源中获取现有或潜在企业客户员工的个人身份信息。这类信息可能源自公共渠道和记录，如电话、互联网、企业名录或公共地图和记录。其他个人身份信息可能会由员工本人、其雇主或其代理商提供给Akamai。
3. 为了销售需要，Akamai可能随时获取、存储、处理及使用从公司员工处收集而来的个人身份信息。
Akamai可能会出于业务沟通和营销的目的，使用与公司员工相关的个人身份信息。我们目前不会，但今后可能会将此类信息提供给卖家、供应商及商业合作伙伴，以便向公司员工提供员工或员工所属公司需要的产品或服务，或者用于提高我们的服务工作和水平。尽管我们无法确保其他卖家、供应商或商业合作伙伴对于这类信息的真正使用方式，但希望任何从我们这里获得某公司员工个人身份信息的人，不会因其他目的而使用或泄露此类信息。
III. AKAMAI增强了数据和客户隐私
Akamai为增强在线富媒体、动态交易和企业应用功能提供领先市场的管理服务。某些服务帮助发行商和广告商从我们的客户群中搜集关于最终消费用户的非个人身份信息，以便更加深入地了解他们，这些服务反过来又通过定向广告等方式，能够使我们的客户提供更多个性化在线体验。
我们可能收集的关于客户的信息
任何Akamai认为对上述提及的增强型数据服务有用的，且无需对个人身份进行识别的信息。因此，Akamai不会因自身利益从企业客户的最终消费用户那里收集、存储和使用姓名、地址、电子邮件地址、电话号码或社会安全号之类的个人身份信息。Akamai也不会将我们收集的此类信息与姓名、地址、电子邮件或其他数据整合起来识别个人身份。如要阅读Akamai在在线行为广告中对健康相关信息的使用政策，请点击 这里。
在这些方法中，Akamai通过cookies及其他类似机制获得统计和用户喜好的数据，从而为我们的客户提供独特的见解。我们可能收集的信息包括：点击流信息、URL、涉及网页浏览、数据与时间、浏览器类型、域名类型、地理位置信息的使用数据，同时还包括其他非个人身份信息。我们同样可能利用cookies或其他类似机制来收集、存储和使用有关您计算机系统的信息以及与此类信息相关的其他非个人身份信息。Akamai对所收集的非个人身份信息将保留不超过十二个月的时间。
利用数据获得更深入的了解
如上所述，Akamai利用所收集的非个人身份信息，使我们的企业客户更加深入地了解其消费最终用户，从而使他们能够通过定向广告等方式提供更多个性化在线体验。此外，Akamai可能会利用所收集的信息来支持、完成我们企业客户与其最终消费用户之间的当前在线交易，从而推动网站和系统管理，以利于研究与开发。只要其他Akamai公司、我们的代理商和企业客户同意不将此类信息与姓名、地址、电子邮件或其他在某种程度上可以识别出个人身份的数据整合起来，那么Akamai同样可能因自身利益向其分发所收集来的信息。
在必要时，Akamai会充当服务提供商，向指定企业客户提供后端服务，并从此客户的网站中收集信息。在这种情况下，数据的使用将受到该企业客户的隐私政策所管辖。
如何联系我们
如上详述，在提供管理服务和创建Akamai增强型数据时，Akamai尽力做到不公开所收集、使用或披露的个人信息。如果您认为个人身份信息被不适当使用时，请告之我们，Akamai随时准备做出适当回应。如果您有理由认为Akamai或我们的公司客户未能适当保护您的个人身份信息，请告之我们。请联系我们： privacypolicy@akamai.com。当确认我们已存储的个人身份信息可能是在违反隐私法或协议的情况下所获得时，我们会迅速采取行动，删除或者禁止访问您的个人身份信息。
客户的选择
Akamai坚信给予客户选择权是正确的。为了让客户能够行使选择权，当Akamai收集非个人身份信息以使我们的企业客户能够通过定向广告来对网站实行个性化时，我们为客户提供退出选择权， 如果当使用您的非个人身份信息时，您希望行使退出权，请点击 这里。Akamai是网络广告方案的成员之一。您可以访问 NAI的网站 ，以便选择退出所有NAI广告网络因定向广告之用而收集非个人身份信息的行动。当您选择退出此方式时，Akamai将会在您的浏览器配置“退出”cookie。您应该知晓，如果您删除、阻止或以其他方式限制cookies，或者如果您采用一种不同的计算机或浏览器，您可能需要重置“退出”选择。您选择“退出”后，Akamai将不再使用我们已收集的信息来帮助提供定向广告。不过，我们可能会因上述相关目的而使用这类信息，包括支持、完成我们企业客户与其最终消费用户之间的当前在线交易，促进网站和系统管理，用于研究与开发，以及其他与定向广告无关的目的。
请注意：Akamai已停止使用acerno网络自2009年6月开始使用的“退出”cookie。由于技术问题，如果您退出了acerno的定向广告，您的选择可能无法得到正确保存和识别。因此，如果您在2010年2月之前退出了acerno的定向广告（位于acerno.com或NAI的退出页面），请使用NAI的消费者退出页面重新退出，该页面的地址是： http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ，以确保您的选择能够得到保存，并易于Akamai识别。
IV. 关于个人客户的个人身份信息。
1.除非法律、国家政策另有规定，或得到资料所有者的许可，Akamai不会有意收集、存储或使用敏感的个人资料。
如上所述，在向我们的企业客户分发内容、流媒体和传输应用程序的过程中，Akamai通常不会与消费者有直接的联系，也不会从他们身上收集个人身份信息。不过，Akamai也如网络一样，正以惊人的速度发展着。我们不希望等到我们的业务与许多消费者产生直接联系时再去制定消费者隐私条款。因此，我们希望您了解，除非得到个人的许可或符合以下论述的、相应的美国或国际法律规定的原则，否则Akamai公司及附属公司不会有意收集、使用或披露任何敏感的个人资料。敏感的个人资料包括透露种族或者人种、政治观点、宗教或哲学信仰、健康或性行为的个人资料。
2. Akamai认可权威的国内、国际法律和公共政策中关于不披露信息的例外情况。
在未经许可不得披露个人信息的总原则中，重要的例外情况已经编入诸如1995年欧盟隐私指令、1999年美国金融服务现代化法案第五条款和加拿大个人信息保护法案（C-6）之类的国际隐私法中。通常，当获得个人身份信息使用者的同意，或者当处理信息对履行一项涉及公众利益的任务来说必不可少时（如处理或发布来自公共记录资源或者公共媒体的材料），Akamai等信息处理商可以收集、维护和使用那些被认为敏感或有争议的个人身份信息。另外，Akamai认可其他权威的法律和公共政策在这些及其他相关法令中所提出的关于不披露信息的例外情况。因此，按照法律的要求，或者由于预防医学、医疗诊断、卫生保健服务中护理、治疗或管理规范的需要，而必需收集、使用和披露个人身份信息时，Akamai会收集、使用和披露必要的个人身份信息，用于建立、履行或者捍卫法律规定的合法要求。例如，公司客户出于协调保险福利的目的，利用Akamai来储存或者处理健康保险纪录，Akamai会按照适用的国家隐私和安全政策的要求，在我们的系统中为公司客户维护这类资料。根据适用的美国联邦法律，Akamai在下列情况中也可以不经个人同意而披露个人身份信息：为保护公司关于客户、服务或产品、或者交易记录的机密性或安全性；为实行机构风险控制而保护或防止实际或者潜在的诈骗；为解决客户的纠纷和损害；以及法律说明的其他各种目的。
3. Akamai将在收集客户个人身份信息之前通知客户并提供选择的机会。
虽然今天大多数流经或由Akamai维护的资料是经由Akamai的公司客户选择的，但是Akamai及相关的公司可能会直接向消费客户提供服务。在这种情况下，Akamai会在从非公共资源上收集消费者个人身份信息之前通知他们并为他们提供选择的机会。如果我们出售我们全部或者部分业务，或者出售或转让资产，或者参与其他涉及合并或业务交易的事件，只要接受者同意遵守此隐私协议或者其他已有的非常类似的隐私协议，我们就会将您的个人身份信息作为此交易的一部分传给第三方。Akamai的消费客户若出于任何目的而不遵守个人身份信息规定，Akamai将会向他们提供选择权，由客户授权的服务除外。
4. 在收到来自个人的、可能存在问题的通知后，Akamai将尽最大努力停止处理一切有争议的个人身份信息。
如果您认为Akamai可能未经您同意，或违反了适用的国内或者国际法律，而正在处理或维护敏感信息或您的个人身份信息而时，请通知我们： privacypolicy@akamai.com。我们会尽快采取行动，禁止他人访问我们已获得的、关于您的任何敏感信息或个人身份信息，同时我们会着手调查您的投诉，以便解决问题。
5. Akamai尊重那些监管与买卖或转让企业资产有关的个人身份信息处理方面的FTC规章及其他适用的联邦和国家法律。
最近，联邦破产诉讼法和FTC行动法案强调了一些新问题，这些问题涉及个人身份信息处理，以及处于清算中的公司资产解决办法。这些问题对于个人身份信息的购买、销售或转让，以及企业重组的其他形式可能有着暗示作用。虽然这方面的美国法律不断变动，但Akamai一直都尊重那些涉及买卖或与任何形式的买卖或者企业资产转让相关的个人身份信息转让的FTC法规和其他任何适用的国家和联邦法律。
6. 目前，Akamai不会有意收集、使用和披露13岁以下儿童的个人身份信息。如果Akamai为13岁以下儿童提供服务，将会遵守1998年出台的儿童在线隐私保护法案。
一般情况下，Akamai作为一个为其他企业提供中介服务的公司，不会对任何由其处理或存储的儿童信息进行修改。如果Akamai出于自身目的而收集、使用或披露儿童的个人身份信息，而不是作为一个中介服务的提供商，那么届时Akamai将遵守1998年出台的儿童在线隐私保护法案（COPPA）中的有关规定，包括但不局限于通过获得可证实的家长同意、提供关于将信息披露给第三方的选择、向家长提供访问信息的权利等方式，来获取信息。
